Гарантии на работы и оборудование
Гарантии на оборудование:
Гарантийный срок на оборудование - указанное производителем, как правило 3 года со дня продажи.
Гарантийный срок на наше оборудование - бессрочное, на весь срок владение автомобилем.
Гарантия не действительна если, на оборудовании имеются механические повреждения в связи с воздействием на него огня, аварии, попадания внутрь агрессивных жидкостей или воды, небрежным обращением, вмешательством сторонних лиц.
Гарантии на работы:
Гарантийный срок на все наши работы - бессрочный, на весь срок владение автомобилем (заказчиком услуг).
*Гарантия действительна только при соблюдении инструкций по эксплуатации и наших рекомендаций.Гарантия не действительна если, было любое вмешательство в монтаж, оборудование или ПО сторонних лиц.
Гарантия не распространяется на купленный автомобиль с уже установленным оборудованием, за исключением дополнительно заключенным договором передачи гарантии с новым владельцем.
Гарантийное обслуживание:
В бесплатное гарантийное обслуживание входит:
- Обновление программного обеспечения установленного оборудования (по рекомендации производителя)
- Профилактика механических замков (при необходимости)
- Проверка исправной работы установленого оборудования
- Техническая поддержка и консультация по телефону
- Помощь в спорных ситуациях с дилером
- Выезд мастера в случаи попытки угона автомобиля, для восстановления блокировок
- Выезд мастера или эвакуатора в случаи поломки влияющие на работу двигателя
- Изменения в настройках программного обеспечения установленного оборудования
- Изменения в монтаже и работе оборудования (при необходимости или рекомендации производителя)
- Замена SIM-карт, Flash-карт, расходников
- Замена или перепрограммирование оборудования в связи с утерей PIN-кодов
- Реализация дополнительного функционала установленного оборудования
Гарантия на автомобиль у дилера:
- Гарантия на автомобиль сохраняется.
- Всё устанавливаемое нами оборудование сертифицировано.
- Наши работы сертифицированы.
По поводу гарантии дилера достаточно много написано в интернете.
Основное, это согласно законам РФ достаточно чтобы сервис, производящий установку доп. оборудования, имел сертификат Ростеста на право осуществления этого вида деятельности.
Рекомендации:
Помните, что сигнализации и иммобилайзеры достаточно сложные технические устройства и при самостоятельном изменении настроек могут выйти из стоя и привести к блокировки двигателя. Лучше приехать к нам и поменять их в рамках бесплатного гарантийного обслуживания или позвонить проконсультироваться с мастером.
Если возникла любая проблема с эксплуатацией установленного оборудования, не затягивайте звоните или приезжайте.
Если даже проблема со штатным оборудование автомобиля, позвоните проконсультироваться на придмет возможного влияния на него установленого доп. оборудования.
При посещении автосервиса всегда переводите сигнализацию и иммобилайзер в сервисный режим.
После посещения автосервиса проверяйте исправность работы оборудования (замки, блокировки и т.п.)
Гарантийные работы осуществляются только при предоставлении всех документов на оборудования и договоров на работы.